中国银行企业USBKEY操作指南

 时间:2020-01-31  贡献者:ku...5@163.com

导读:中国银行usbkey管理工具在哪里下载?,企业网银中银 E 盾操作指南目录 客户使用 ................................................................................................................................................... 1首次使用 USBKey: ............

中国银行usbkey管理工具在哪里下载?
中国银行usbkey管理工具在哪里下载?

企业网银中银 E 盾操作指南目录 客户使用 ................................................................................................................................................... 1首次使用 USBKey: ...................................................................................... 1 数字证书管理工具........................................................................................ 2 客户遗忘 Key 密码或 USBKey 被锁死的处理:............................................ 3 无法登录的情况及解决说明......................................................................... 5银行柜台办理...................................................................................................................................... 81、中银 E 盾申请与绑定 .............................................................................. 8 2、客户 USBkey 密码被锁或是遗忘 ............................................................. 9我行企业网银新推出的为二代 USBKey,与一代 Key 相比:一是新 Key 出厂时证书即已 植入,客户首次从银行领取后可立即使用;二是同时具有液晶显示屏与物理按键,具备更高的 安全防范等级。

客户使用首次使用 USBKey:插入 Key 后,系统可自动安装驱动程序,在电脑桌面下方任务栏的右侧会出现中行的 标志。

如图:若系统没有自动安装驱动,也可手动安装:先进入“我的电脑”,选择 BOCNET 盘符, 再双击“setup”文件即可安装。

安装成功后,系统会自动弹出修改 KEY 密码窗口,客户应先修改 KEY 密码(初始密码 为 8*8)。

随后客户即可通过中行首首页(www.boc.cn)进入企业网银登录页面,如下图,首次 使用的客户应先下载并安装“安全控件”(如已安装过,此步可省略),完成后即可正常通 过“CA 登录”登录企业网银。

数字证书管理工具使用管理工具可以修改 Ukey 的密码与名称、检测 Ukey 状态以及查看证书详情: 正常情况下应该能看到两张证书,如图:共两张证书慎用初始化按钮!特别提醒:“USBKey 初始化”按钮并非用于初始 Key 密码;该按钮点击后会自动删除证书,需经柜台补发 证书、客户重新下载后才能使用,只有在 Key 的密码被锁或遗忘时才可点击,谨慎使用!

客户遗忘 Key 密码或 USBKey 被锁死的处理:首先,客户进行 USBKey 的初始化。

其次,客户前往银行柜台申请补发证书,取得打印有“参考码”“授权码”的回单。

第三,客户在中行网站进行证书下载。

详细操作如下: 1、在网银登录页面点击“CA 证书下载”:此时系统可能会提示您安装“证书更新控件”,如下图:使用鼠标右键点击地址栏下的黄色提示框,选择“为此计算机上的所有用户安装此加载 项”,证书更新控件将自动安装到客户计算机上。

如下图所示:若“证书更新控件”未能自动安装,客户也可以通过下载“证书更新控件”安装程序,

下载并安装控件。

证书下载页面如下图所示:注意:序列号中的“Z”应大写。

确认 USBKey 序列号无误后,输入参考号和授权码,点击“下一步”; 按照系统提示, 输入 USBKey 密码,如下图所示:

点击确定,系统验证密码无误后,提示如下图所示:等待片刻后,系统还将要求客户再次输入密码,正确输入后,页面可自动刷新进入 CA 登录页 面; 无法登录的情况及解决说明 (1)客户登录时提示“登录入口错误”原因 1:柜台进行系统维护时,未将默认安全因子设置为“数字安全证书”。

解决方案:要求柜台更改 原因 2:客户没有插入 USBKEY 解决方案:请客户登录时,先插入 USBKEY,再通过弹出的中行首页登录。

(2)几个共性问题描述: 1. 企业版用户在授权操作时提示“请插入 USBKEY”问题; 2. 企业版用户在授权时提示“VerifyData 不能为空”的问题; 3. 个人版用户在网银交易时提示“请确认您已经插入 USB_KEY!”;说明:以上 3 种现象在 32 位或 64 位操作系统、32 位或 64 位浏览器下都有可能出现。

解决方法: 步骤 1:关闭所有浏览器,卸载旧的管理工具,可通过开始菜单或控制面板进行卸载,具 体操作如下: 开始菜单卸载快捷方式:控制面板卸载程序:步骤 2:安装新版管理工具。

(3)64 位操作系统下问题现象描述:在 64 位操作系统下使用 64 位 IE 浏览器进行 CA 登录时,会出现两种现象:

现象一:第一次输入密码后,提示密码错误;第二次输入密码后,验证通过。

现象二:第一次输入密码后,提示密码错误;第二次输入密码后,没有任何提示,依然弹 出密码输入框;第三遍输入密码后,页面呈现无法显示状态。

如下图:解决方法: 步骤一:判断 IE 浏览器的版本,如果不是 32 位浏览器,则需要手动方式打开 32 位 IE 浏 览器。

判断方法为,查看 IE 的【工具】-【关于 Internet Explorer】,如果在 version 版本中没有显 示“64-bit Edition”,如下图,则需要关闭该浏览器,手动方式打开 32 位 IE 浏览器。

步骤二:打开 32 位 IE 浏览器,如下图:

步骤三:输入中行唯一网址 http://www.boc.cn 打开中行主页,点击“企业客户网银登录” 进行登录即可,如下图:银行柜台办理1、中银 E 盾申请与绑定E50020,证书申请; E20144,证书绑定。

E20123,修改操作员安全认证因子,改为“数字安全证书”。

2、客户 USBkey 密码被锁或是遗忘E50026,企业客户预植证书补发;为客户补发证书。

附件:USBKEY 相关交易代码交易码功能名称功能说明E50020 企业客户预植证书申请 E50021 企业客户预植证书注销E50022 E50023企业客户预植证书挂失 企业客户预植证书解挂E50024 企业客户预植证书更换E50025 企业客户预植证书更新E50026 企业客户预植证书补发E50027 企业客户预植证书授权码更新E50028 企业客户资料变更E50029 E50030 E50031企业客户预植证书查询 企业客户预植证书吊销 企业客户预植证书状态同步为客户申请新的 USBKey 证书。

取消客户和预植证书关联。

需先将已与预植证书绑定的应用解绑定,预植证 书不吊销。

客户预植证书挂失,停止使用,会有最多 1 个小时的延迟,不建议使用恢复使用状态。

为客户提供新的 USBKey,同时旧 USBKEY 中的预植证书将自动被吊销,不能 再使用。

客户 USBKey 到期前三个月到过期后使用。

该交易给客户更新 Key 中的参考 号和授权码。

更新后,USBKey ID 不变,证书有效期延长。

客户在柜台做次 交易后,需要通过网银页面重新下载证书;下载后旧证书自动删除。

客户 USBKey 被锁定,或无意进行了 USBKey 的初始化时使用。

该交易为客户 签发新的两码,USBKey ID 不变,证书有效期不变。

客户进行 USBKey 的初 始化,银行重新下发两码后,客户须进行证书下载,密码为 8 个 8。

重新下 发两码后,原证书在 1 小时后失效。

对客户的预植证书或软证书进行更新(E50025)或者补发(E50026)后,证书 14 天后仍未下载,原授权码失效,需给使用此项交易。

与预植证书绑定或者申请软证书的客户身份发生变更时,须及时手工变更, 否则有可能导致部分功能出现故障。

查询客户申请的证书及交易日志,可进行交易凭证补打。

吊销客户预植证书,放入黑名单,不能再使用。

同步我行 CA 系统与第三方(CFCA)的证书状态。