平板电脑常见故障排除

 时间:2018-06-29  贡献者:dxk1987

导读:平板电脑常见故障维修大全,Q:平板电脑不开机? A: 1.确认平板电脑电池是否有电,可连接原装的充电器充电 1 小时左右,再尝试开机; 2.确认平板电脑是否处于休眠状态,可短按开机键看屏幕是否有显示; 3.

平板电脑常见故障维修大全
平板电脑常见故障维修大全

Q:平板电脑不开机? A: 1.确认平板电脑电池是否有电,可连接原装的充电器充电 1 小时左右,再尝试开机; 2.确认平板电脑是否处于休眠状态,可短按开机键看屏幕是否有显示; 3.确认平板电脑是否处于死机状态,可连接原装充电器,再用细针轻捅一下复位键,看机器屏 幕是否有显示; 4.可能是固件损坏引起。

把平板连上电脑,看电脑是否可以识别,如果可以识别,请下载对应 机型的固件,根据固件包里自带的刷机教程重新刷机解决。

如果连电脑也无法识别,就没办法自 行处理了,请联系购机处作送修处理。

Q:平板电脑系统自带的部分软件无法正常使用,或是某项功能不正常运行? A:可以通过“设置”下的“备份与重置”功能把系统恢复到初始状态。

但恢复出厂设置会删除所 有用户安装的程序和数据,所以在使用前请先备份重要数据并确保电池电量在 50%以上。

Q:平板电脑开机无法进入系统? A:有可能是由于平板安装了非法软件或软件病毒等其它原因, 导致 android 系统出现异常, 造成 平板无法正常运行。

可以通过对平板电脑重新刷固件,恢复平板电脑的正常运行。

不同机型的固 件刷新方式是不一样的, 请到昂达公司官方网站下载对应机型的固件升包到台式电脑上, 并按刷 机包中的固件升级说明进行操作。

Q:平板电脑无法连接电脑? A:1.确认平板电脑是否片于休眠状态。

由于在休眠状态下,所有的外设检测均已被系统关闭,因 此,在休眠状态下连接电脑 USB 接口,电脑是无法识别到设置,机器屏幕也不会有相关的联机提 示,需短按电源键唤醒系统,才能显示相应的联机提示 2.如在开机唤醒状态下,连接电脑 USB,仍无法出现联机提示,请取消 “设置”——>“开发人 员选项”——>“USB 调试”选项的勾选。

3. 在开机唤醒状态下,平板电脑也取消了“USB 调试”选项的勾选,通过 USB 数据线把平板连 上电脑以后,平板上自动显示如下界面:点击屏幕右下方的“打开 USB 存储设备”按钮,电脑上此时会多出两个盘符。

一般第一个盘符是 本机磁盘,另一个显示“可移动磁盘”的盘符,是需要插入 TF 卡才可以打开的。

4.由于平板电脑自身的功耗比普通 U 盘要大,台式电脑前置 USB 接口供电能力较弱,可能会导 致连接电脑不正常,建议连接在台式电脑的后置板载 USB 接口上。

5.连接电脑 USB 请一定使用原装 USB 线, 其它 USB 线材由于品质不一, 可能由于线材本身的阻抗 过大,造成连接电脑 USB 异常。

Q:平板电脑无法连接充电? A:1.充电时请使用原装充电器, 其它充电器由于输入功率不匹配, 可能导致充不上电甚至烧坏机 器; 2.不要连接在电脑 USB 端口进行充电。

由于平板电脑充电所需电流较大, 电脑 USB 供电能力不足, 可能导致连接电脑 USB 充电充不上的现象; 3.尽量避免边充边用,边充边用时,充电器的充电电流将被运行的平板电脑大量消耗,导致电池 充满电的时间会很长; 4.由于在休眠状态下,所有的外设检测均已被系统关闭,因此,在休眠状态下,插上充电器,机 器屏幕会继续保持黑屏状态,需短按电源键唤醒系统,才能显示相应的充电状态; Q:平板电脑 WIFI 无法连接? A:1.请确认所连接的无线设备为无线路由器。

如连接无线 MODEM,将会导致无法访问外网; 2.请确认在连接无线路由器时输入正确的登陆密码; 3.如无法登陆无线路由器,请确认无线路由器的 IP 地址分配是否为 DHCP 自动分配,如需手动 分配 IP 地址,请参照【平板使用指南】里“平通过 Wi-Fi 上网”这一章节内容。

Q:平板电脑连接宽带,还需要什么设备? A:如果是通过 WIFI 连接网络,需要有无线路由器并开启无线功能,并且无线路由器要设置自动

拨号上网;如果是通过接网线上网,首先需要有路由器且路由器设置自动拨号上网,然后从路由 器接网线连接 USB 接口的以太网卡。

Q:平板电脑打开 WIFI 以后,一直显示正在打开 WIFI,并在这个界面不动或是提示 WIFI 出错? A:1.关机重新开机试试看,如果问题依旧,请尝试恢复出厂设置; 2.有可能是 android 系统损坏导致,请尝试下载对应机型的固件并根据固件包里的刷机教程重 新刷机; 3.以上方法都无法解决,可能是机器硬件问题,请联系购机处返厂做进一步检测维修。

Q:平板电脑连接 WIFI 时,显示已连接,但上不了网? A:这种现象一般不是平板电脑出了故障,如果您连接的是无线猫,请先确认无线猫是否支持自 动拨号上网,若不支持将无法上网;如果您连接的是无线路由器,很有可能是无线路由器没有设 置自动拨号上网导致,请在无线路由器里设置自动拨号上网即可解决。

Q:平板电脑连接网线,通过 OTG 线连以太网卡并插上网线,平板上显示已连接成功,但上不了 网? A:1.请先确认网线是从什么设备接出来的,如果直接从宽带猫上接出的网线,将无法上网。

因 为平板不支持像电脑一样拨号上网的。

2.如果网线是从路由器接出来的,可能是路由器没有设置自动拨号上网导致,请在路由器里 设置自动拨号上网即可解决。

Q:平板电脑在使用过程中,频繁出现死机现象? A:有可能是 Android 系统损坏导致,可尝试上昂达官网下载对应机型的固件,根据固件包里的 刷机教程重新刷固件解决。

若刷完固件问题依旧存在,请联系联购机处返厂做进一步检测维修。

Q:平板电脑开机以后,屏幕显示有亮线或彩色线条? A:如果屏幕在任何界面都这样显示,可能是显示屏坏了,请联系购机处返厂做进一步检测维修。

Q:平板电脑开机以后,一直显示白屏? A:请把平板电脑先开机,然后连接到电脑上,看电脑是否可以发现新的硬件或是显示可移动盘 符。

如果有显示,请首先尝试刷新固件,可以解决因固件问题导致白屏。

如果电脑无任何反应, 请联系购机处返厂做进一步检测维修。

Q:平板电脑开机以后,局部触摸没有反应? A:1.如果自己重新贴过屏幕保护膜,可能会导致这种现象,请先撕下保护膜看是否有改善; 2.尝试重新刷固件。

系统损坏也有可能导致触摸不良; 3.以上方法都无法解决,请联系购机处返厂做进一步检测维修。

Q:平板电脑外接 3G 网卡上网,可以正常连接,但会导致机器随机出现死机重启现象? A: 这种现象可能是 3G 网卡自带的驱动程序和平板电脑系统产生冲突引起。

请参照昂达官网对应 机型所支持的网卡列表尝试更换 3G 网卡。

Q:平板电脑无法安装程序,提示内部空间不足,但实际上没有安装应用软件? A:1.请通过“设置”下的“备份与重置”功能下的恢复出厂设置,把系统恢复到初始状态;

2.请上昂达官网下载对应机型的固件,尝试刷新固件解决; Q:平板电脑无法显示本机磁盘容量,在设置——>存储下会显示“安装 SD 卡”? A:1.请通过“设置”下的“备份与重置”功能下的恢复出厂设置,把系统恢复到初始状态; 2.请上昂达官网下载对应机型的固件,尝试刷新固件解决。

提示: 以上提到的“恢复出厂设置”和“刷新固件”操作都会丢失用户数据以及自行安装的应用程序, 请在这些操作之前,先备份个人资料。